Politique de confidentialité

En vigueur le 1er janvier 2007

Branding Centres accorde de la valeur à ses clients et respecte leur vie privée. Nous recueillons des renseignements sur nos clients afin d'améliorer votre expérience d'achat et de communiquer avec vous au sujet de nos produits, services, concours et promotions.

Branding Centres reconnaît qu'elle doit conserver et utiliser les renseignements sur ses clients de façon responsable. Nous ne vendons ni ne louons à des tiers les renseignements que vous nous fournissez en ligne. Cependant, nous partageons vos renseignements avec des tiers dans certaines circonstances, décrites ci-dessous.

La présente politique décrit les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet, les raisons pour lesquelles nous les recueillons, la façon dont nous les utilisons et les cas où nous les partageons avec des tiers. Notre politique décrit également les choix que vous pouvez faire quant à la façon dont nous recueillons et utilisons vos renseignements. Si vous avez des questions au sujet de notre politique de confidentialité, cliquez ici pour communiquer par courriel avec le service à la clientèle de Branding Centres, ou écrivez-nous à l'adresse suivante :

À l'attention de : 24 Ronson Dr Unit #1, Etobicoke, ON M9W 1B4

Si nos pratiques en matière de renseignements changent à l'avenir, nous vous en informerons en publiant les modifications de la politique sur notre site Web ou en communiquant directement avec vous. Nous vous aviserons de tout changement de ce genre avant d'utiliser vos renseignements d'une manière qui n'a pas été divulguée auparavant dans notre politique de confidentialité. Vous aurez alors la possibilité de refuser toute nouvelle utilisation de vos renseignements.

CE QUE NOUS RECUEILLONS

Nous recueillons les renseignements (tels que votre nom, votre adresse courriel, votre adresse postale, vos numéros de téléphone et de carte de crédit) que vous fournissez lorsque vous passez une commande, enregistrez vos renseignements chez nous ou participez à un concours, à une promotion ou à un sondage. Nous conservons également un historique de vos intérêts pour nos produits et de vos achats en ligne et dans nos magasins. Tous les renseignements que nous recueillons ne sont transmis à des tiers QUE s'ils participent à l'exécution de votre commande.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS RENSEIGNEMENTS

Lorsque vous faites un achat en ligne chez Branding Centres, nous utilisons vos renseignements pour traiter votre commande. Nous vous enverrons également des courriels pour confirmer votre commande, et nous pourrions devoir communiquer avec vous par téléphone, par courrier postal ou par courriel si nous avons d'autres questions au sujet de votre commande. De plus, vous serez automatiquement inscrit pour recevoir des mises à jour par courriel sur nos produits, services, concours et promotions.

Lorsque vous enregistrez vos renseignements chez Branding Centres, vous serez également inscrit automatiquement pour recevoir des mises à jour par courriel. Si vous participez à un concours ou à une promotion (en ligne ou par téléphone), vous pouvez choisir de recevoir des mises à jour par courriel sur nos produits, services, concours et promotions.

Si, à tout moment, vous souhaitez que nous vous retirions de nos listes d'envoi par courriel ou par courrier postal, n'hésitez pas à communiquer avec le service à la clientèle de Branding Centres à [email protected] . Veuillez inclure votre nom complet et tout autre renseignement pertinent. Si vous avez déjà demandé à être retiré de notre liste de courriels, nous ne vous inscrirons pas aux mises à jour par courriel si vous passez une commande sur Internet. Veuillez noter que le retrait de votre nom de notre liste peut prendre jusqu'à 8 semaines.

De temps à autre, nous pourrions également vous envoyer des courriels pour nous aider à mieux connaître vos préférences d'achat. De plus, nous pouvons utiliser des renseignements sur vos intérêts pour nos produits et sur vos achats pour améliorer la conception de notre site et votre expérience d'achat. Si vous faites un achat en ligne ou par téléphone, nous pourrions aussi vous envoyer par courrier postal des avis sur nos produits, services, concours et promotions.

Pour mieux vous servir, nous pouvons combiner les renseignements que vous nous donnez en ligne et dans nos magasins ainsi que les renseignements sur vos intérêts pour nos produits et sur vos achats. De plus, nous pouvons combiner les renseignements que vous fournissez avec des données démographiques accessibles au public. Nous utilisons ces renseignements combinés pour améliorer et personnaliser votre expérience d'achat chez nous, et pour communiquer avec vous par courriel ou par courrier postal au sujet de nos produits, services, concours et promotions susceptibles de vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos renseignements de la manière décrite ci-dessus, veuillez communiquer avec le service de Branding Centres par courriel à [email protected]

TRANSACTIONS AVEC DES TIERS

Nous faisons appel à des tiers pour nous aider à maintenir et à gérer les informations de nos clients afin de réaliser des promotions et de communiquer avec eux. Nous n'autorisons aucun de ces tiers à faire un autre usage de vos informations.

De plus, lorsque nous collaborons avec une autre entreprise pour offrir ou fournir des produits, des services, des concours ou des promotions, nous et l'autre entreprise pouvons croiser nos bases de données clients afin d'identifier des clients communs. Nous et l'autre entreprise pouvons utiliser ces informations existantes pour identifier de futures opportunités promotionnelles et pour remplir des obligations promotionnelles ou contractuelles. Lorsque nous proposons des concours et des promotions,ou s'associer à d'autres entreprises pour le faire, les clients qui choisissent de participer à ces concours et promotions peuvent être invités à fournir des informations personnelles. Ces informations peuvent ensuite être utilisées par nous et toute entreprise proposant le concours ou la promotion pour informer les gagnants ou remplir nos obligations promotionnelles.

Si, avant de participer à un concours ou à une promotion, vous avez choisi de ne pas recevoir d'information de notre part, vous pourriez tout de même recevoir de l'information de Branding Centres ou à son sujet dans le cadre du concours ou de la promotion si vous choisissez d'y participer. Vous pouvez choisir de ne pas participer à ces concours ou promotions si vous ne souhaitez pas recevoir d'information sur Branding Centres ni partager vos renseignements avec nous et les autres entreprises qui commanditent ces concours ou promotions.

Nous pouvons également partager avec nos partenaires commerciaux des renseignements agrégés et non personnels à votre sujet (tels que l'âge, le sexe et les types de produits achetés) afin de remplir nos obligations contractuelles. Sauf dans les cas décrits ci-dessus, nous ne partageons, ne louons ni ne vendons aucun renseignement que nous recueillons en ligne à un tiers non affilié.

ACCÈS À VOS INFORMATIONS

Pour accéder à vos renseignements en ligne, cliquez simplement sur le lien COMPTE pour vous connecter, puis choisissez la section appropriée pour consulter, modifier ou supprimer vos renseignements personnels. Veuillez noter que toute demande de modification de la fréquence des mises à jour par courriel que nous vous envoyons peut prendre jusqu'à huit semaines.

Si, à tout moment, vous souhaitez que nous vous retirions de nos listes d'envoi par courriel ou par courrier postal, ou si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos renseignements pour améliorer votre expérience d'achat, n'hésitez pas à communiquer avec le service à la clientèle de Branding Centres par courriel à [email protected] Veuillez inclure votre adresse courriel et votre nom complet.

RETRAIT DES ENVOIS PAR COURRIER

Nous voulons communiquer avec vous uniquement si vous souhaitez avoir de nos nouvelles. Si vous préférez ne pas recevoir d'information de notre part, que ce soit par courriel, par courrier postal ou par téléphone, veuillez nous en informer en nous envoyant un courriel à [email protected]

Veuillez noter que ces demandes peuvent prendre jusqu'à six à huit semaines pour être effectives. De plus,Si vous nous demandez de supprimer votre nom et votre adresse de nos listes de diffusion par courriel ou par courrier, nous conserverons votre nom dans un fichier « à ne pas envoyer » afin de pouvoir honorer votre demande. Veuillez également noter que lorsque vous effectuez un achat, nous vous enverrons un courriel de confirmation et que nous pourrons également vous contacter par téléphone, courrier postal ou courriel si nous avons d'autres questions concernant votre commande.

CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS

Chez Branding Centres, nous nous préoccupons de la sécurité des enfants lorsqu'ils utilisent Internet. Conformément à la Children's Online Privacy Protection Act de 1998, nous ne demanderons jamais sciemment de renseignements personnels identifiables à une personne de moins de 13 ans sans le consentement préalable et vérifiable de ses parents.

Si nous apprenons qu'un abonné a moins de 13 ans et s'est inscrit sans le consentement préalable et vérifiable de ses parents, nous supprimerons ses informations personnelles identifiables de nos fichiers.

TÉMOINS (COOKIES)

Un cookie est un petit fichier de données que les sites Web stockent souvent sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez leurs sites. Un cookie peut contenir des informations (telles qu'un identifiant utilisateur unique) qui sont utilisées pour suivre les pages des sites que vous avez visitées. Nous utilisons des cookies, mais nous n'y stockons pas d'informations personnelles identifiables.

Nous utilisons des témoins (cookies) afin d'améliorer votre expérience d'achat. Lorsque vous visitez Branding Centres, votre cookie nous aide à suivre votre commande pendant que vous magasinez sur notre site. Si vous avez enregistré vos renseignements chez nous, votre cookie nous permet de vous reconnaître à votre retour sur notre site et vous donne accès aux renseignements de votre compte. Si vous avez enregistré vos renseignements chez nous ou passé une commande, nous utilisons aussi des cookies pour surveiller et conserver des renseignements sur votre utilisation de notre site. Si vous n'avez pas enregistré vos renseignements chez nous ni passé de commande, nous pouvons surveiller et conserver des renseignements sur votre utilisation de notre site Web d'une manière qui ne permet pas de vous identifier. Dans les deux cas, ces renseignements nous aident à mieux vous servir en améliorant la conception de notre site ainsi que nos produits, services, concours et promotions.

Nous utilisons également des cookies pour suivre et conserver l'identité du site web que vous avez consulté immédiatement avant le nôtre, afin d'améliorer encore la conception de notre site et d'honorer nos contrats avec nos partenaires commerciaux. Nous ne conservons aucune information relative à votre utilisation d'autres sites web.

Vous pouvez refuser les cookies en les désactivant dans votre navigateur. Cependant, si vous désactivez les cookies,Nous ne pourrons pas suivre votre commande ni vous permettre d'effectuer un achat sur notre site. Nous ne pourrons pas non plus vous reconnaître comme utilisateur inscrit et vous permettre d'accéder aux informations de votre compte.