FAQ

Branding Centres est le guichet unique de référence en impression et en marketing à Toronto, dédié à rehausser l'identité de votre entreprise grâce à des solutions visuelles percutantes. Nous nous spécialisons dans l'habillage de véhicules professionnel, les enseignes personnalisées, l'impression grand format, les cartes de visite et la conception graphique créative pour que votre marque se démarque. Des vitrines accrocheuses et des cartes de visite aux articles promotionnels personnalisés et aux vêtements sur mesure, notre équipe d'experts offre les services de marque complets dont vous avez besoin pour maximiser votre visibilité et stimuler votre croissance dans un marché concurrentiel.

Nous proposons une gamme complète de solutions de marque personnalisées conçues pour couvrir tous les aspects de vos besoins en marketing, notamment l'habillage de véhicules haut de gamme, les graphiques pour flottes commerciales et les enseignes de devanture percutantes. Nos services d'impression variés comprennent les bannières grand format, les présentoirs pour salons professionnels et la papeterie d'affaires essentielle, comme les cartes de visite et les prospectus. Nous nous spécialisons également dans les vêtements personnalisés, la broderie et les articles promotionnels, le tout appuyé par nos services de conception graphique professionnels internes afin de créer une présence de marque cohérente et forte.

Oui, nous offrons des rabais importants pour les commandes en gros et des prix de gros concurrentiels, conçus pour offrir des solutions économiques à tous les projets de grand volume. Que vous ayez besoin de grandes quantités de vêtements personnalisés, d'impression de prospectus en grand nombre ou d'importants graphiques pour flottes de véhicules, notre tarification selon le volume fait en sorte que les quantités plus importantes se traduisent par de plus grandes économies pour votre entreprise. Communiquez avec nous dès aujourd'hui pour discuter de vos besoins précis et obtenir les meilleurs tarifs pour vos ensembles de marque d'entreprise et vos supports de marketing de masse.

Pour passer une commande, vous devez avoir votre propre compte chez Branding Centres. Pour en créer un, allez dans le coin supérieur droit de l’écran et cliquez sur « Connexion ». Sur cette page, vous verrez la section d’inscription; remplissez tous les champs obligatoires avec vos coordonnées complètes. Ensuite, vérifiez votre adresse courriel enregistrée : vous y recevrez un courriel de vérification de notre part.

Vous pouvez aussi vous connecter avec votre compte Google ou Facebook à partir de la page de connexion.

Allez dans « Mon compte » et choisissez « Mon profil ». Remplacez ensuite vos coordonnées actuelles par les nouvelles, puis cliquez sur « Mettre à jour » pour confirmer les changements.

Allez dans « Mon compte » et choisissez « Changer le mot de passe ». Entrez votre mot de passe actuel, puis le nouveau mot de passe souhaité dans les champs prévus.

Dans la section Mon compte, vous trouverez l’option « Désactiver le compte ». Indiquez simplement la raison de la désactivation et votre compte sera désactivé. Sachez que la désactivation de votre compte entraîne la perte de tous les designs enregistrés. Si vous souhaitez réactiver votre compte plus tard, communiquez avec notre service à la clientèle.

Passer une commande sur notre site est simple. Allez sur la page du produit que vous souhaitez acheter, choisissez le modèle désiré et personnalisez-le selon vos besoins.

Le prix de votre commande est calculé automatiquement dès que vous avez choisi les caractéristiques du produit. Effectuez le paiement pour finaliser votre commande, tout simplement.

Bien sûr, vous pouvez modifier votre commande tant que vous n’avez pas approuvé l’épreuve de votre design. Pour apporter des changements, communiquez avec notre service à la clientèle au +1-718-715-1551 et soumettez une demande de modification de commande. Nous vous prions de ne pas soumettre votre commande de nouveau afin d’éviter des frais inutiles.

Une fois votre commande expédiée, vous pouvez en suivre l’acheminement en cliquant sur le bouton « Suivre ma commande » dans la section Mes commandes de votre compte.

Nous offrons des prix en ligne instantanés pour nos produits. Le prix de votre commande s’affiche sur la page de commande du produit. Notez qu’il peut varier selon les caractéristiques choisies (type de papier, format, couleur, quantité, etc.).

De plus, si vous avez besoin d’une soumission personnalisée, vous pouvez communiquer avec notre équipe de soutien.

Vous trouverez tous les produits d’impression standards sur notre site. Pour plus de clarté, consultez la section « Tous les produits ».

Il y a trois façons de concevoir et de personnaliser un produit. Cliquez sur un produit dans le panneau de gauche et choisissez l’une des options.

1. Design personnalisé : permet de personnaliser les produits. Cliquez pour ouvrir le studio de design et utilisez ses nombreux outils pour créer votre propre design.

2. Téléverser un design : cette option vous permet de téléverser vos propres images JPG, JPEG, GIF, PNG, EPS, AI, PDF et PSD.

3. Parcourir les designs : choisissez parmi des centaines de modèles préchargés, puis modifiez-les ou personnalisez-les dans notre studio de design.

Le type de papier utilisé pour différents usages s'exprime par son poids. Dans les pays qui suivent le système européen, il s'agit de grammes par mètre carré (g/m² ou simplement g) et, dans le système américain, de livres (lb).

Le papier utilisé pour l'écriture et l'impression (papier à en-tête et papeterie semblable) pèse généralement entre 60 et 120 g/m² (20 à 70 lb) et s'appelle papier ou support texte. Tout ce qui est plus lourd est considéré comme du carton, c'est-à-dire le papier utilisé pour les cartes de visite, les cartes postales, les cartes de vœux, etc.

Les papiers couchés sont offerts en deux finis : brillant (luisant et lisse) et mat (plat et sans éclat). Les papiers couchés brillants réfléchissent la lumière de façon uniforme et conviennent donc à presque tous les types de travaux d'impression. Les papiers brillants retiennent bien l'encre, ce qui est important pour obtenir des images nettes et éclatantes.

Notre système prend en charge le RVB (rouge, vert, bleu) pour les impressions numériques. Notre palette de couleurs fait correspondre précisément le RVB au CMJN (cyan, magenta, jaune, noir) pour assurer une impression en quadrichromie fidèle.

La résolution du fichier PDF final est de 300 ppp (points par pouce).

Nous utilisons l'impression offset, qui offre la plus haute qualité d'impression pour le texte comme pour les images.

Le délai de production dépend du produit et correspond au nombre de jours ouvrables nécessaires à la production. Nous commençons le traitement de votre commande lorsque les conditions suivantes sont remplies :

Le fichier prêt à imprimer a été téléversé

Le paiement complet a été reçu

Le client a approuvé l'épreuve PDF

Les frais d'expédition sont déterminés selon des facteurs tels que la quantité et le poids des colis, le code postal de destination et le service d'expédition choisi.

Nos services de livraison couvrent l'ensemble du processus, du traitement et de l'impression au séchage, à l'emballage et à l'expédition de votre commande. La rapidité de la livraison varie selon la disponibilité des produits et l'adresse d'expédition.

Vous êtes libre de personnaliser n'importe quel produit de notre sélection. Qu'il s'agisse de cartes de visite ou d'affiches, notre service d'impression personnalisée vous offre les outils nécessaires pour promouvoir efficacement votre entreprise.

Nous nous efforçons d'obtenir la correspondance de couleurs la plus fidèle possible avec votre fichier. Toutefois, une reproduction exacte n'est pas toujours garantie en raison de facteurs comme la texture, la finition et le type de matériau utilisé pour le projet, qui peuvent influer sur les couleurs du produit imprimé final.

Les images peuvent paraître floues à l'impression en raison d'une faible résolution, ce qui produit de la pixellisation. Pour remédier à ce problème, utilisez une image d'une résolution minimale de 300 dpi.

Non, la liste de prix indique les prix de base des produits pour des quantités types. Les prix sont calculés pour les papiers et cartons, formats et impressions recto les plus simples. Le coût final dépend de nombreux paramètres : grammage ou épaisseur du papier ou du carton (g/m² ou pt), fini lustré ou mat, 2 ou 4 couleurs, coins carrés ou arrondis, impression recto ou recto verso, quantité, frais d’expédition selon la destination et mode de transport. Utilisez les prix indicatifs pour estimer le coût de base. Une fois votre commande passée avec ces paramètres, nous vous enverrons rapidement le coût final exact.